Inspeções Periódicas Obrigatórias
Sabemos a importância que uma inspeção técnica tem na segurança do seu veículo. Somos a maior empresa do mundo nesta área e finalmente estamos também presentes em Portugal.
Saiba mais sobre os nossos Centros de Inspeção.
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Peritagens
Temos mais de 30 anos de experiência na realização de peritagens de curta e longa duração, peritagens de acidente e regularização de sinistros.
Somos líderes de mercado na realização de peritagens de fim de contrato para Marcas e Importadores.
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Averiguação de Sinistros
Averiguação de sinistros do ramo Automóvel e Multi-riscos, de tipologia comum ou complexa, para apuramento das causas e circunstâncias em que ocorreram, com suporte em ferramentas técnico-científicas de última geração e competência técnica altamente especializada.
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Remarketing
A DEKRA Remarketing dispõe de soluções de gestão de viaturas usadas de elevada performance destinadas ao segmento B2B.
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Consultoria
A consultoria consiste no apoio à operacionalização dos planos de marketing dos nossos clientes com o objetivo de otimizar a eficiência das suas atividades. Implementação de ferramentas de monitorização da atividade, reportings de KPI, business-plans.
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Formação
O nosso leque de cursos de formação vai desde a formação de Formadores e a formação de disciplinas técnicas na área da electrónica, automação e ramo automóvel, até à formação comportamental, gestão de projectos, protecção do ambiente, línguas, informática na óptica do utilizador, construção e reparação de veículos a motor, etc.
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CRM & Gestão Leads
A experiência do cliente é cada vez mais importante para garantir retorno nos investimentos que fazemos na angariação de Clientes.
Fornecemos e implementamos ferramentas de CRM /Call Center à medida dos objetivos dos nossos clientes.
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Cliente Mistério & Auditorias
Membro do MSPA (Mystery Shopping Provider Association) desde 2009, contamos com uma vasta experiência na realização de Cliente Mistério e Auditorias em todas as áreas do Sector Automóvel. Oferecemos aos nossos clientes não só um excelente serviço de diagnóstico, mas também um papel activo na proposta de acções concretas de melhoria e no acompanhamento da evolução dos vários KPI’s.
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BEM-VINDO À DEKRA PORTUGAL
A DEKRA é líder mundial, como entidade independente, na prestação de serviços técnicos, certificação e consultoria.
Presente em mais de 50 países, com mais de 40.000 colaboradores, tem como principal missão preservar a segurança a longo prazo e a proteção e qualidade do meio ambiente.
Em Portugal, a DEKRA está presente desde 1991. Disponibiliza serviços de consultoria e gestão para o setor automóvel em geral e serviços de gestão, peritagem e regularização de sinistros para o setor segurador.
Mais do que um prestador de serviços a DEKRA é um parceiro independente junto dos seus clientes.
DEKRA, com toda a confiança!
ÚLTIMAS NOTÍCIAS & EVENTOS
Vai levar o carro à inspeção? Esteja atendo/a ao novo quadro de classificações de deficiências das inspeções técnicas de veículos.
Entrou em vigor o novo quadro de classificações de deficiências das inspeções técnicas de veículos
Para total confiança das suas Equipas e Clientes
Promova a Segurança do seu negócio, com a atribuição do selo “Estabelecimento de Confiança”, constituído pelos standards internacionais preconizados pelas autoridades de saúde, associações setoriais e pelo Grupo DEKRA
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