Auditorias e Cliente Mistério

As auditorias “Cliente Mistério” são uma ferramenta para avaliar a performance da prestação de serviços na ótica de um cliente comum.

Conformidade, competência e competitividade com sólidas competências em matéria de garantia. As Auditorias de Garantia da DEKRA ajudam a otimizar e a melhorar a conformidade do processo de garantia.

Permite que fabricantes (OEMs) possam gerir e mitigar o risco de excesso de gastos em programas de incentivos de vendas.

As auditorias de stock DEKRA são um instrumento essencial na gestão do risco do financiamento do stock em processo, fornecendo garantias para as instituições financeiras e os concessionários.