Consultoria e Coaching de frotas
Consultoria em política comercial, vendas e remarketing de veículos usados.
O desempenho das vendas de veículos usados tem um forte impacto na rentabilidade dos fabricantes de veículos, empresas de aluguer de curta duração, de leasing de longo prazo e de outros intervenientes na mobilidade.
É por isso que os gestores de frotas confiam na experiência significativa da DEKRA e dos seus peritos em remarketing de veículos usados e, consequentemente, na sua capacidade de assistir os seus clientes na definição da sua política comercial.
Os benefícios dos serviços de consultoria de remarketing para frotas:
- Aconselhamento especializado em política comercial, promoções de vendas e remarketing
- Plano de ação de marketing mensal
- Assistência na definição da sua estratégia de veículo usado
- Recomendações para planos de ação comerciais
- Identificar os seus canais de venda prioritários e secundários
- Análise de KPIs mensais
Sobre os serviços de Consultoria de Remarketing para frotas
Os peritos da DEKRA aconselham os clientes sobre as políticas comerciais, promoções e ajustes da sua política de remarketing de veículos usados, a fim de otimizar a rotação de stocks e o valor residual.
Os benefícios dos nossos serviços para os nossos clientes de fim de contrato e de consultoria de remarketing incluem:
- Política comercial anual
- Plano de ação de marketing mensal
- Programas de lealdade
- Análise de dados
Política comercial
Os consultores da DEKRA ajudam os nossos clientes a definir a sua estratégia de veículos usados. Para ser eficiente e atingir objetivos na área da remarketing, é obrigatória uma avaliação profunda dos resultados e uma análise de grande alcance da atividade de veículos usados todos os anos para definir ou ajustar a estratégia. O nosso serviço de consultoria propõe uma abordagem anual baseada em dois eixos:
- Fornecer uma análise global da atividade
- Realização de stocks e vendas versus previsão
- Rede e atividade extra de venda em rede
- Desempenho de revenda por produto
A partir desta análise, os nossos peritos fornecem recomendações aos clientes para que todas as decisões, ações e orientações tendam para melhores resultados nas seguintes áreas:
- Previsão de volume, mix de produtos, programação infleet / defleet
- Política global e plano de canal anual estimativo
- Proposta de mudança organizacional: construção de preços, programa de fidelidade, comunicação comercial, processo de compra, financiamento, administração de vendas
- Principais orientações para o ano seguinte
Os benefícios dos nossos serviços para os nossos clientes de política comercial incluem:
- Parceiro com grande experiência
- Know-how estruturado, orientado para resultados
- Uma visão exaustiva e objetiva sobre a sua atividade de remarketing
Campanhas de venda
Os consultores da DEKRA ajudam os nossos clientes a atingir os seus objetivos de venda de veículos usados B2B e de orçamento com a ajuda dos nossos especialistas em remarketing. Existem campanhas de vendas para fabricantes de veículos e empresas de leasing que desejam ser acompanhados por especialistas de remarketing para definir as suas táticas mensais de remarketing de veículos usados.
Os nossos consultores asseguram que os clientes começam o mês com ações de marketing e comerciais que se ajustam perfeitamente aos seus objetivos e propomos sempre uma reunião mensal presencial para o efeito:
- Analisar o negócio mensal de KPI: stock, envelhecimento, vendas, stock versus vendas, suporte de vendas, valores residuais para identificar mau desempenho e problemas de stock
- Recomendar um plano de ação comercial para acelerar a rotação de stocks para atingir a meta mensal
- Quando o plano de ação comercial é validado, podemos encarregar-nos de todas as comunicações comerciais e acções de venda
Desenvolvimento de canais de venda
Com o crescimento da atividade de buyback, a capacidade de compra da rede da marca pode ser saturada. É por isso que os fabricantes de automóveis precisam de organizar e dominar os seus negócios em canais de compras complementares.
A DEKRA oferece serviços especializados de consultoria que permitem aos nossos clientes definir a sua estratégia de revenda de veículos usados e desenvolvemos uma especialização particular no desenvolvimento de canais dedicados à venda de mais de 550.000 veículos usados na Europa todos os anos.
Os nossos consultores asseguram que os nossos clientes cobrem o seguinte:
- Análise dos dados de venda para identificar os canais prioritários que propõem o melhor equilíbrio entre o volume de vendas de veículos usados, a velocidade de venda e o valor residual relativamente às tipologias de veículos usados
- Identificação dos canais de venda secundários que podem absorver volumes adicionais de veículos usados: vendas transfronteiriças, vendas por afinidade, empresas de leilões, comerciantes locais ou internacionais, entre outros
- Definição da política comercial e dos processos de venda de veículos usados aos canais de venda secundários, respeitando os acordos de parceria feitos com os canais de venda primários
- Administrar o nosso sistema informático denominado Starfleet e processos para se adaptar com reatividade às ofertas de veículos usados aos canais de venda mais adaptados, de acordo com os critérios anteriores